|
|  |
Köp och leveransvillkor
FÖRETAGET
So Swedish webshop ägs och drivs av Christine Oyoko organisationsnummer SE810105056801
PRISER
Samtliga priser är angivna i Svenska Kronor (SEK), inklusive moms.
BETALNING
Du kan välja att betala online med Visa eller Mastercard eller att bli fakturerad.
Alla utlandsbeställningar betalas i förskott med kort och faktureras ej.
LEVERANSKOSTNAD / LEVERANSSÄTT
Vid alla köp under 5000 SEK kronor tillkommer en fraktkostnad på 69 SEK. Vid leverans mot faktura äger So Swedish varan tills fullständig betalning mottagits.
LEVERANSTID
Leveranstiden är c:a 2-5 vardagar.
SEKRETESS
Vi garanterar att dina personuppgifter, e-postadress, etc. aldrig lämnas ut till tredje part.
BYTESRÄTT
Byte av vara måste ske inom 14 kalenderdagar efter att varan har hämtats ut på posten.
OBS! EJ BYTESRÄTT ELLER ÖPPET KÖP PÅ REAVAROR!
Så här gör du:
1. Du skall snarast efter att försändelsen hämtats ut meddela info@soswedish.se om att du vill byta en vara. Kom ihåg att ange namn och fakturanummer eller orderkod om du betalat med kort.
2. Du skickar tillbaka varan på posten till so swedish adress (finns på faktura och fraktsedeln) och betalar själv fraktkostnaden. Returporto för den nya varan debiteras på den nya fakturan.
3. Bifoga originalfakturan i returpaketet. Använd helst samma kartong eller påse som varan kom i.
4. Direkt vi har mottagit och godkänt bytet skickar vi en ny vara till dig.
Vänligen notera att lappen på kläder, väskor och smycken inte får avlägsnas om du vill lämna tillbaka varan. Skulle en vara visa sig vara använd, eller i annars ej godtagbart skick när vi har mottagit returen förbehåller vi oss rätten att underkänna bytet. I ett sådant fall returneras den befintliga varan åter till kunden.
Det är viktigt att du så fort som möjligt meddelar oss om ett byte. Detta för att vi skall kunna reservera den storlek/vara som du vill byta till.
Du kan inte heller byta varor som är köpta i webshopen i någon annan butik som säljer samma vara.
ÅNGERRÄTT/ÖPPET KÖP
Ångerrätt/öppet köp gäller 14 kalenderdagar efter varan har hämtats ut på postan. Kontakta info@soswedish.se snarast efter att försändelsen hämtats ut och meddela att du ångrat ditt köp. Du skickar tillbaka varan på posten och du står själv för fraktkostnaden.
När vi har mottagit och godkänt returen återbetalas varans värde.
Underkläder bytes ej på grund av hygieniska skäl.
OBS! Vi återbetalar ej den ursprungliga fraktkostnaden.
Vänligen notera att lappen på kläder, väskor och smycken inte får avlägsnas om du vill lämna tillbaka varan. Skulle en vara visa sig vara använd, eller i annars ej godtagbart skick när vi har mottagit returen förbehåller vi oss rätten att underkänna returen. I ett sådant fall returneras den befintliga varan åter till kunden.
Du kan inte heller lämna tillbaka varor som är köpta i webshopen i någon anan butik som säljer samma vara.
REKLAMATIONER
Du har rätt att reklamera en vara om det kan antas vara ett tillverkningsfel på varan. Kontakta oss inom 14 dagar på e-mail: info@soswedish.se. Om det rör sig om en reklamation på grund av fel på varan eller att vi expedierat fel vara står vi för returfrakten samtidigt som vi i första hand byter ut varan mot en ny /alternativt om varan är slut i lager återbetalar det du lagt ut för varan. Kom ihåg att alltid spara kvittot/fakturan. Observera att det inte är någon reklamation på knappar som lossnar. Klädda knappar är oftast känsligare så vräng plagget före tvätt(!) om så är fallet.
TRANSPORTSKADOR
So swedish är ansvarig för att varan kommer fram till dig oskadad. Därför är det viktigt att du omgående rapporterar eventuella skador eller bortkommna varor till oss på: info@soswedish.se. Om själva paketet är transportskadat eller uppbrutet ber vi dig genast anmäla detta till Posten eller uthämtningsstället.
FÄRGER OCH BILDER
Vi försöker att visa färgerna på varorna så exakt som möjligt men vi kan inte garantera att de färger som visas i webshopen exakt återger de färger som varorna har i verkligheten. Hur färgen återges beror på din dator och bildskärms inställningar.
Vi kan inte heller garantera att alla bilder exakt återger varornas verkliga utseende.
ÖVRIGT
Om du är under 18 år så måste du ha målsmans tillstånd att beställa hos oss. Alla försök till bedrägerier polisanmäls.So Swedish förbehåller sig rätten att häva ett köp om bedrägeri misstänks.
|
|
